FAQ
Здесь я собрала ответы на часто задаваемые вопросы.
Если у вас еще остались вопросы, то можете мне написать на рабочую страницу в телеграме, в личные сообщения группы в вк или рабочую почту immortalcursee@gmail.com
Если у вас еще остались вопросы, то можете мне написать на рабочую страницу в телеграме, в личные сообщения группы в вк или рабочую почту immortalcursee@gmail.com
Изготовление НОВЫХ позиций с мерчедропа примерно 2,5-3 недели (многие вещи будут изготавливаться только после дропа, поэтому нужно будет подождать). Остальные позиции в большинстве своем в наличии, но так же могут закончиться - если что я вас оповещу лично.
- Рассылка заказов с новыми позициями до конца декабря (Типографии уже становятся загружены в ноябре из-за Нового Года и может все печататься дольше обычного + у меня есть основная работа, где также под Новый Год есть огромная вероятность завалом и коллапсов. Заранее спасибо за терпение!);
- По тем позициям что уже есть в наличии - отправка в течение 1.5-2х недель.
- Почта России - фиксированная цена 400 р. на мелкий мерч, 500 р. на адвент календари и боксы;
- СДЭК (предпочтительный способ доставки);
- Самовывоз СПб - м.Пролетарская
- Самовывоз Мск - ТОЛЬКО с маркета Гнездо 28 декабря
На сайте доступны следующие способы оплаты:
- СБП (предпочитаемый способ)
- Картой (Мир, Visa, Mastercard):
- SberPay
Если оплата не прошла - ваш заказ не был оформлен, после успешной оплаты вам на почту должно прийти письмо с подтверждением заказа, так же проверьте папку "спам" - письмо может оказаться там.
При других проблемах пишите мне на рабочую страницу в телеграме, в личные сообщения группы в вк или на рабочую почту immortalcursee@gmail.com, мы с вами разберемся в чем дело.
При других проблемах пишите мне на рабочую страницу в телеграме, в личные сообщения группы в вк или на рабочую почту immortalcursee@gmail.com, мы с вами разберемся в чем дело.
Напишите мне об этом на рабочую страницу в телеграме или в личные сообщения группы в вк, я посмотрю варианты и предложу вам их если это будет возможным!
Да, у меня есть полки в нескольких городах. Список ниже:
- КрафтиКо СПб на Московском пр.10
- Полка Чудес МСК на Нижней Сыромятнической 10 с8
- Полка Чудес ЕКБ на Вайнера 8/Пр.Ленина 24
- Полка Чудес СПб - Лиговский 74Д
- Полка Чудес Самара
- КрафтиКо СПб на Марата 18
- Лисья Полка НСБ на Красном проспекте 17
- Лисья Полка Мск
- Волчок НН
- Minto Екб
В моей группе в вк https://vk.com/topic-159579568_49469764
Если вы получили товар с производственным браком/товар был поврежден при доставке, пожалуйста, напишите мне на рабочую страницу в телеграме, в личные сообщения группы в вк или рабочую почту immortalcursee@gmail.com в течение 7 дней после получения товара. Я всегда стараюсь решить проблему в вашу пользу, обычно предлагаю следующие варианты:
- Возврат денежных средств за бракованный товар (полный или частичный);
- Обмен товара на аналогичный надлежащего качества
@immortalcurse_m
По всем вопросам пишите в рабочий тгк аккаунт или на почту immortalcursee@gmail.com
